Referenciák

Összetett folyamatok, éles használatban.

Ügyfeleink különböző ágazatokban használják a Flowtion megoldásait.

Esettanulmány

Biztonságtechnikai cégcsoport: a növekedéshez igazított működés.

A papíralapú és e-mailes ügyintézés mellett nehéz volt áttekinteni a szerződéskötést és a telepítő, szerviz- és értékesítési csapatok közötti feladatmegosztást. Az ügyféllel közösen feltérképeztük a folyamatokat, majd ezek alapján űrlapokat, munkafolyamatokat, jogosultságokat és értesítéseket alakítottunk ki. A megoldást a vállalatirányítási és a hibabejelentő rendszerrel is összekapcsoltuk.

A kulcsfelhasználók kétnapos oktatást kaptak, az éles indulás előtt egy hónapos párhuzamos működés zajlott. A megoldást azóta is továbbfejlesztik az új igények alapján.

Ajánlat és szerződés → projekt és telepítés → szerviz és ügyfélkezelés.

Az esettanulmány folyamatának összefoglalása

További megvalósult alkalmazás

Energetikai cégcsoport: közös pénzforgalmi adatpiac.

A Data Exchange-alapú megoldás mintegy 20 leányvállalat bankszámláinak napi forgalmát, tranzakciótörténetét és kivonatait gyűjti egységes struktúrába, a napi működés és a vezetői információszolgáltatás támogatására.

A megvalósítás bemutatása →

Ügyfeleink között